Política de Privacidade

Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Faz parte da política de privacidade do FRISA respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site FRISA.

Coleta de Dados Pessoais

Solicitamos informaço es pessoais apenas quando absolutamente necessa rio para fornecer um serviço, atendimento ou uma melhor experie ncia para voce . Coletamos esses dados de maneira legal, com seu conhecimento e consentimento, quando aplica vel. Ale m disso, informamos claramente a finalidade do tratamento dessas informaço es.

Uso dos Dados Pessoais

Finalidades Específicas para o Uso dos Dados

  1. Comunicação com o cliente: Obter o nome completo, e-mail, telefone, cidade e estado do cliente para fins de comunicação e sua identificação como usuário do Website.
  2. Verificação de identidade: Podemos usar os Dados Pessoais para verificar quem é o cliente ou quem deseja ser colaborador. Por exemplo, é possível que verifiquemos a idade do cliente, ou se este obteve uma permissão dos pais ou responsáveis para usar o Website.
  3. Envio de materiais de marketing: Podemos enviar materiais de marketing, tais como e-mails promocionais ou catálogos, para manter o cliente informado de nossos próximos lançamentos de produtos. O cliente geralmente precisa optar por receber nossos materiais de marketing, podendo cancelar o recebimento a qualquer momento.
  4. Resposta às perguntas do cliente e atendimento às suas solicitações: Podemos enviar comunicados a pedido do cliente ou se este consentir de outra forma.
  5. Fornecimento de suporte e recebimento de feedback: Podemos solicitar os Dados Pessoais para prestar suporte ao cliente. Podemos, ainda, coletar os Dados Pessoais que estão associados com o feedback do cliente.

Bases Legais para o Tratamento

Utilizamos os dados pessoais com base em:

  • Consentimento do titular dos dados
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
  • Legítimo interesse do controlador, exceto nos casos em que prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular

Retenção de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar todos os tipos de incidentes.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei, ou decisão judicial.

Direitos dos Titulares dos Dados

Você poderá solicitar, a qualquer momento: a. Informação sobre como seus dados pessoais estão sendo usados; b. Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você; c. Correção de dados pessoais inexatos, incompletos ou desatualizados que mantemos sobre você; d. Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, sempre levando-se em consideração as exceções quanto à manutenção dos dados necessários para fins de cumprimento legal; e. Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto; f. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; g. Revogação do consentimento; h. Informações sobre o compartilhamento de seus dados com entidades públicas e privadas.

Segurança dos Dados

Usamos boas práticas de segurança organizacional e técnica destinadas a preservar a segurança dos Dados Pessoais tratados. É importante frisar, no entanto, que nenhum dado transmitido pela Internet é 100% seguro e qualquer informação divulgada online pode potencialmente ser coletada e usada por outras partes que não sejam o destinatário pretendido.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Transferências Internacionais de Dados

Se aplicável, transferimos dados pessoais para fora do país de origem do usuário. Tomamos as medidas apropriadas para garantir que os dados pessoais sejam protegidos de acordo com esta política de privacidade e as leis aplicáveis de proteção de dados.

Privacidade de Crianças

Nós respeitamos a privacidade das crianças. Nossos Serviços não são projetados para atrair um público com menos de 18 anos e não coletamos Dados Pessoais de crianças abaixo dessa idade. Deve-se entrar em contato conosco usando os dados de contato abaixo caso o cliente acredite termos coletado informações de menores sem autorização, e nos esforçaremos para apagá-lo.

Alteração à Declaração de Privacidade

Ocasionalmente, poderemos modificar esta Declaração de Privacidade a fim de atender às melhores práticas de segurança e regulação do mercado. Caso sejam feitas alterações substanciais, buscaremos notificá-lo de forma razoável sobre tais alterações por e-mail. Ao continuar a usar os Serviços após tal notificação e/ou consentimento, o cliente compromete-se a seguir a Declaração de Privacidade modificada. Caso o cliente não concorde com nossas alterações à Declaração de Privacidade, seu único e exclusivo recurso será descontinuar o uso dos Serviços.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo tratamento e proteção de dados pessoais (DPO):

Jorge Alexandre Fagundes
dpo@frisa.com.br